全球知名媒體為何紛紛聚焦途傢？
不到一個月的時間，途傢網聯合創始人兼CEO羅軍連續出現在瞭Bloomberg(彭博社)和Fortune(財富)的重磅報道中。
這是兩傢具有全球影響力的媒體，而途傢是一傢年輕的創業公司。此刻，距離途傢網正式上線才不到900天。
"越來越多的頂級媒體來采訪我，我相信一定不是沖著我個人來的，是因為我和團隊同事創立的這間公司以及正在做的這個行業。"羅軍說。
Airbnb百億估值，途傢的想象空間更大
Bloomberg的報道把途傢稱作"中國的Airbnb"，後者最近正在進行新一輪的融資，估值已經跨進"百億美元俱樂部"，一舉超過Wyndham Worldwide、Hyatt等連鎖酒店集團。之前也有媒體將途傢稱作"中國的HomeAway"，後者是途傢的投資機構之一，其全球范圍的在線房源多達75萬套，HomeAway已於2011年在納斯達克上市，目前市值高達35億美元。
在接受媒體采訪或出席演講時，經常被羅軍引用的一組數字是--2011年，歐美住宿業的37%來自度假租賃(Vacation Rental)，市場規模高達850億美元，相當於6000億人民幣。
"中國市場隻會比歐美大，不會少。"羅軍說，"中國有數千萬套空置房，途傢隻要跟其中的十分之一合作，就是數百萬套房源。"
事實上，據羅軍與記者透露，目前途傢網已與國內TOP10的地產開發集團均實現合作簽約，目前簽約項目300個，正在洽談還有900個，儲備房源40多萬套。對於途傢而言，要實現100萬套以上的房源規模量級，並不是一個"天文數字概念"，而是一個觸手可及的趨勢。
"無論是Airbnb還是HomeAway，都與途傢有較大差別。"羅軍說，"他們商業模式略有差異，但都屬於平臺。途傢有平臺，但還有台東縣銀行貸款利率線下自營的途傢斯維登公寓，還有途傢管傢服務。"
據途傢網2014年4月10日的數字顯示，在線房源覆蓋國內122個目的地，海外63個目的地，在線房源達到87614套。這些數字每天都在變化，對比之前的媒體報道數據，這些數字增長迅速。
"房源供給，中國比歐美多；市場規模，中國比歐美大；旅遊增長，中國比歐美快。"羅軍的這番分析，相當於說明途傢做的度假租賃(Vacation Rental)事業是順應大勢。
如果說Airbnb估值百億美元，途傢的想象空間更大。
核心業務持續發力
"我們自營的途傢公寓目前數量還不是很多，很多已簽約的項目會陸續上線，覆蓋城市與房源量會持續擴大。另外，我們的管傢和托管業務也越來越受到業主的歡迎。"羅軍說。
途傢的平臺、自營途傢公寓和管傢業務這三個核心板塊均處於持續發力的狀態。
從平臺的數據看，途傢網房源覆蓋城市和數量不斷增長，基本上每個季度實現翻番。途傢自營公寓從間夜銷售來看，在2013年Q4和2014年Q1這兩個旅遊的淡季均保持瞭穩定的增長。
"2013年Q1，我們三亞門店的入住率大概35-40%，我們現在基本上都能保持在70%左右。要知道春節過後是三亞的淡季，很多五星級酒店都降價促銷，而我們還是保持瞭相對穩定的間夜售價。"談及途傢斯維登公寓目前的發展態勢，羅軍認為還可以做得更好。
途傢的管傢業務和托管服務也在持續發力。途傢的管傢業務，通俗而言是為業主提供類似房間特色佈置、機場接送、保姆傢政、物品代購、設備維修等一般物業無法提供的服務，同時還提供一套系統方便業主查看房間及小區周邊的動態。途傢托管服務，有如孿生兄弟，在管傢服務基礎上，采用開放式合約，在不限制業主任何自住時間的前提下，將空餘時間實現售賣，與業務實現經營分成。
Bloomberg的記者采訪瞭途傢的一位杭州合作業主吳傢華，她把自己37平米的一居室租給瞭遊客。在獲得收入的同時，她還能等待資產的升值。吳傢華的這套公寓日租價約為人民幣260元，為攜程網附近四星級酒店的起價。已經退休的吳傢華表示，"現在我一點也不對此感到擔心，我能夠獲得收入。"
把用戶體驗做得更好
上個季度，途傢公寓在攜程網的平均點評分達到4.48分，比很多知名的五星級酒店還要高。來自途傢網自己的用戶回訪數據顯示，有超過96.7%的用戶在完成預訂到入住整個過程後，願意推薦給親朋好友。
羅軍將用戶的好評與口碑歸因於，相比五星級酒店的超高性價比，相比傳統酒店更大的空間，還有傢居體驗氛圍。其中性價比的因素會比較突出，這是途傢公寓官方的差異化優勢。
同時，他還補充，途傢一直在狠抓服務細節。"我們要確保一致的客戶體驗，從線上到線下，整個體驗的過程都是愉悅的。"
為此，途傢網及手車貸銀行電話信貸年息大溪房屋汽車貸款機客戶端不斷進行優化，線下的公寓服務也在原有SOP(標準服務體系)基礎上持續優化。
"公寓跟酒店不一樣，比如為瞭讓客人在公寓裡不被蚊子叮咬，我們專門召集同事現場找原因，找對策，調整打掃流程。"羅軍說。
據瞭解，在改善用戶體驗上，途傢一直在加碼，接下來會有不少公寓內的技術亮點呈現給用戶。
對於途傢而言，在眾多知名媒體聚焦之下，或者等待的隻需要一個爆發的時間點。
新聞來源http://tj.house.sina.com.cn/news/2014-06-09/09252767438.shtml
全站熱搜
留言列表
